◆SH2849◆個人情報保護委員会、Amazonの通販サイトで発生した利用者の個人情報の誤表示について公表 平井裕人(2019/10/25)

個人情報保護委員会、Amazonの通販サイトで発生した
利用者の個人情報の誤表示について公表

岩田合同法律事務所

弁護士 平 井 裕 人

 

第1 はじめに

 個人情報保護委員会は、令和元年10月11日、「Amazonの通販サイトで発生した利用者の個人情報の誤表示について」と称する文書(以下「本文書」という)を公表した。

 本文書によれば、Amazon の通販サイト(Amazon.co.jp)において、システム変更時の設定の不具合により、同通販サイトにログインした場合、一部の利用者において、ログインした利用者とは別の利用者の個人情報が表示されるという事象が発生した。Amazonは、影響を受けたアカウントの利用者に対して個別にメールを送付するとともに、個人情報保護委員会に対しては報告を行っているとのことである。

 個人データの漏えいについては、これを未然に防ぐため、個人情報保護法(以下「法」という)が、個人情報取扱事業者に対し、個人データの安全管理措置を施す義務を課している(法20条)。しかし、あらゆる情報漏えいを未然に防止することは困難であり、Amazonに限らず今後どの企業においても情報漏えいは生じうる。そこで、本稿では、情報漏えいが生じた場合に法及びガイドライン上求められる対応について概説し、企業の情報漏えい対応の一助としたい。

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(ひらい・ひろと)

岩田合同法律事務所アソシエイト。2013年中央大学法学部卒業。2015年東京大学法科大学院修了。2016年弁護士登録。

岩田合同法律事務所 http://www.iwatagodo.com/

<事務所概要>
1902年、故岩田宙造弁護士(後に司法大臣、貴族院議員、日本弁護士連合会会長等を歴任)により創立。爾来、一貫して企業法務の分野を歩んできた、我が国において最も歴史ある法律事務所の一つ。設立当初より、政府系銀行、都市銀行、地方銀行、信託銀行、地域金融機関、保険会社、金融商品取引業者、商社、電力会社、重電機メーカー、素材メーカー、印刷、製紙、不動産、建設、食品会社等、我が国の代表的な企業等の法律顧問として、多数の企業法務案件に関与している。

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